Kommer från den stora nordvästra Stilla havet, Jim Stephens förkroppsligar essensen av regionen. Hans kärlek till naturen och passion för hållbar jordbruk gjorde honom till den perfekta passformen för Growlink-teamet.
Efter att ha arbetat inom cannabisbranschen i flera år, hans bakgrund inom kundupplevelser, samt hans personliga passion för hållbart jordbruk, gjorde honom till den perfekta passformen som Account Executive. Och timingen var perfekt.
Jim hade tagit lite ledigt från jobbet för att ta vara på sin andliga sida och hitta sin nästa strävan. Han kontaktades först av en rekryterare för Growlink via B2B-plattformen, LinkedIn. Och medan han var osäker på sin framtid, efter att ha träffat vd Ted Tanner, Jim säger att beslutet var lätt. "Jag säljer aldrig för att sälja. Jag skulle mycket hellre bygga relationer med människor som jag tror att jag kan hjälpa, och det kommer att leda till en försäljning om det är rätt för kunden, eller inte! Det stod klart efter mötet med Ted att vi var överens om detta till 100 %."
I sitt personliga liv, Jim tycker om att vara utomhus med sin fru LeeAnn på 21 år och deras son Corey som fyller 21 i år. Oavsett om det är vandring, bergscykling, eller promenera genom tidvattenpooler vid lågvatten och leta efter varelser, han åtnjuter en aktiv livsstil. Han skakade en gång hand med en röd, sex fot bläckfisk, en upplevelse han säger att han och hans fru aldrig kommer att glömma.
Som en del av Growlink-teamet, Jim utmärker sig på att ge den bästa kundservicen i branschen. Han är mycket stolt över att bygga relationer och skapa en miljö som ger kunderna en servicenivå som går utöver vad konkurrenterna gör. Som Jim gillar att säga, "Kundservice är en del av vårt DNA på Growlink."
Efter att ha gått på college i delstaten Washington för att bli lärare, Jim insåg snabbt att det kanske inte passade hans utåtriktade personlighet eller hans ekonomiska mål och gick snart över till försäljning. Efter år av arbete för ett whiskydestilleri, Jim doppade tårna i cannabisutrymmet och arbetade för ett ätbart företag innan han flyttade in i ett dataanalysföretag. Det var efter att han lämnade analysföretaget som Growlink kontaktade honom.
Jim anställdes officiellt i december 2017, och han är stolt över att anpassa sina mål till Growlink-filosofin om enastående kundservice och samtidigt ge odlarna sinnesro. Eftersom Growlink förbättrar sina produkter och tjänster baserat på kundfeedback, Jim uppskattar att arbeta för ett företag som ger feedback och analyser för att ge odlarna en välförtjänt god natts sömn.
Han älskar också att Growlinks engagemang för kundservice sträcker sig till varje kund. Oavsett om någon odlar orkidéer i en garderob, eller hantera en 300, 000 kvadratmeter inomhus kommersiell växa, om du använder Growlink-produkter, du kommer att få fanatiskt stöd från ett kvalificerat team av experter, som Jim Stephens.
